近日，西宁住房公积金管理中心铁路分中心迎来一位远方客人，手里捧着洁白的哈达和一面鲜红的锦旗，锦旗上面印有“服务热情 尽职尽责”八个大字。经了解，得知是远在西藏拉萨的办事职工巴松委托他人送来的“祝福”。

       早在3月初，在西藏拉萨市工作的缴存职工巴松以预约办理的方式，来到铁路分中心现场办理偿还其妻子名下西藏地区住房公积金贷款本息的业务。中心工作人员在审核资料时发现该职工所提供的借款合同中没有贷款住房信息，无法与购房合同对应，根据规定需要进一步核实后才能办理。因疫情防控需要，西藏地区很多单位均实行弹性工作制，未能第一时间进行核实。但了解到巴松当天晚上就要返回工作地的实际情况，中心工作人员秉持严谨负责的态度，耐心地多方查找联系核查部门，经过两个多小时的努力，最终核实了借款人的贷款情况和房屋信息，并帮助巴松顺利办理了提取业务。办理完成后，职工巴松对分中心工作人员负责耐心的工作态度表示了诚挚的敬意和衷心的感谢。

       为进一步做好新冠疫情防控期间住房公积金管理服务工作，西宁住房公积金管理中心在做好疫情防控的前提下，全面推行各项业务“网上办，预约办”，特别是针对铁路沿线及偏远地区的缴存职工开通了预约服务和绿色通道，切实解决了缴存职工在疫情期间办理住房公积金业务的实际需求。

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