2021年，西宁住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，强化党建引领作用，扎实开展党史学习教育，深入学习贯彻全市作风建设会议精神，持续改进工作作风，创新工作方式方法，凝心聚力、狠抓落实，确保作风建设取得实效。

        一是主动出击，扩大制度覆盖范围。以行政事业单位聘用人员、未建缴企业单位等为重点对象，采取“走出去”“沉下去”的方式，积极开展政策宣传，推动归集扩面工作取得“开门红”一季度新增开户单位342家，归集住房公积金10.39亿元，同比增长12.47%。联合受委托银行深入园区、厂区、街道社区开展走访调研交流，宣传住房公积金政策，推动住房公积金扩面取得实质性进展。一季度，城西区7个街道办事处、1个镇政府下设的31家社区已为269名工作人员缴纳了住房公积金，新增月缴存额10.57万元，对其他单位逐步为非在编人员建缴住房公积金发挥了带动作用。

        二是优化流程，持续推进“放管服”改革。围绕缴存职工“急难愁盼”问题，大力开展业务“瘦身”专项行动，重点对涉及广大缴存职工个人提取使用类公共服务事项进行深层次优化，对购买二手房提取、退休提取等要件进行精简、新增“二手房”贷款办理方式，通过优化各项业务流程，推进住房公积金业务“马上办、网上办、一次办、就近办”落细落实，缴存职工满意度和获得感进一步增强。

        三是精准发力，提升便民服务水平。针对老年人等特殊群体在住房公积金业务办理过程中遇到的困难，制定了便利老年人等特殊群体办事服务举措。开发建设了自有平台政务服务“好差评”系统，办事职工可对中心服务进行实时评价，进一步提升了窗口办事环境及服务水平。开展了“服务企业，助力发展”专项行动。深入企业听取意见建议，了解企业的实际困难和资金需求情况，解决服务对象和缴存职工现实困难，为更多企业入驻我市营造良好办事环境。一季度，共为35家服务对象提供了送政策上门服务，为更好服务缴存企业及缴存职工提供了借鉴、汇聚了力量。

        四是完善机制，增强风险防控能力。通过采取有力措施，不断提高资金流动性，全面保障资金安全，为缴存职工提供持续稳定的资金支持。截止目前通过发放公转商贴息贷款有效缓解资金压力10.5亿元，其中一季度通过发放贴息贷款缓解资金压力2.5亿元。充分利用电子稽查工具，及时对业务中稽查发现的问题进行整改。一季度共查处职工利用虚假资料套取公积金6起，追回套提公积金38.9万元。不断加强逾期贷款催收，强化贷后管理。一季度末中心贷款逾期率为0.08‰，较2020年底下降了0.09‰，贷款优良率不断提升。针对贷款抵押风险，通过与房地产开发企业签订阶段性担保协议，防范贷款抵押风险。

        五是形成合力，巩固信息化建设成果。积极与市场监督管理部门沟通协调，实现了企业注册和住房公积金开户“一网通办”。同时持续加强与商业银行沟通，推进商业贷款信息共享工作，确保重点民生实事项目高质量完成。借助银行网点分布广的优势，在银行业务网点增设智慧柜员机并开通账户信息查询、物业费提取、提前还款等业务，方便缴存职工就近办理公积金各项业务。推进与政务服务平台“一张网”的深度融合，完成了与政务服务平台的接口开发。正式上线运行后，物业费提取、提前还款、提前结清等33项住房公积金业务可实现在线办理，进一步增强缴存职工办事体验和便捷度。

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