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便民服务感人心,寄送锦旗表谢意

——铁路分中心绿色通道服务受到办事职工好评
 
【来源:西宁市住房公积金管理中心】   2019-11-18 15:16:31  浏览次数:286

       “不忘初心,牢记使命”主题教育开展以来,西宁住房公积金管理中心聚焦主责主业,突出学做结合,以“全心全意为办事职工提供满意服务”为宗旨推进服务工作再提升,通过开展延时服务、绿色通道等方式,切实将主题教育成效体现在具体业务工作中,把“为民解忧为民解困”落到了实处。

       近日,西宁住房公积金中心铁路分中心收到一份“暖心”快递,快递中是一面远在格尔木的缴存职工寄来的锦旗,锦旗上面印有“便民利民,贴心服务”八个烫金大字。中心工作人员收到这份突如其来的“礼物”既高兴又困惑,经过电话联系职工后才回忆起事情的缘由。早在10月中旬的一天,铁路分中心业务大厅迎来了一位特殊的办事职工,该职工是一位即将临盆生产的准妈妈,作为主贷人的她第二天就要入院生产。了解到具体情况后,为保证该职工能够及时办理贷款,分中心立即组织工作人员开辟贷款审批绿色通道,打破常规审批时限,将资料录入、贷款初审、贷款复核、资金审批、合同签定等环节一站式快速办理完成,及时解决了职工的燃眉之急,得到了职工及其家人的一致好评。

       收到锦旗后,分中心工作人员表示,这面鲜艳的锦旗既是一份荣誉、一种鼓励,更是给住房公积金窗口服务工作提出了更高要求。在今后的工作中,将始终坚守公积金人的初心和使命,紧紧围绕中心各项工作要求,以服务为宗旨、以便民为目的,以群众满意为标准,不断维护好、实现好广大缴存职工切身利益,时刻展现西宁住房公积金的良好精神风貌。

 

 

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